Chủ Nhật, 25/02/2024 | 06:59 AM

Quản lý Chất lượng - Dịch vụ

Top 10 xu hướng Digital Marketing đáng chú ý trong năm 2014 Top 10 xu hướng Digital Marketing đáng chú ý trong năm 2014

Xu hướng Digital Marketing ảnh hưởng bởi sự thay đổi nhanh chóng của thị trường trực tuyến và sự phát triển như vũ bão của nhiều kênh truyền thông khác nhau, cũng như sự bùng nổ của các tiện ích, thiết bị di động. Ờ nơi đó, người dùng có thể truy cập Internet ngay cả khi đang di chuyển....

Hội đồng sơ tuyển cấp tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đánh giá  Giải thưởng Chất lượng Quốc gia năm 2014 tại OSC Việt Nam Hội đồng sơ tuyển cấp tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đánh giá Giải thưởng Chất lượng Quốc gia năm 2014 tại OSC Việt Nam

Giải thưởng Chất lượng Quốc gia do Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng – Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức, là một hình thức tôn vinh, khen thưởng hàng năm ở cấp quốc gia của Thủ tướng Chính phủ......

Chai dầu gội trong khách sạn: chuyện nhỏ mà không nhỏ Chai dầu gội trong khách sạn: chuyện nhỏ mà không nhỏ

Những ngày nghỉ lễ 30.4 - 1.5 này, khi đi du lịch trong hoặc ngoài nước, chắc hẳn bạn lại trông thấy những chai dầu gội nhỏ, bắt mắt trong buồng tắm các phòng khách sạn. Nhưng nếu không có chúng, bạn chớ lấy làm buồn....

9 phương pháp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn 9 phương pháp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn

Hiện nay, ngành công nghiệp nhà hàng khách sạn nói chung và doanh nghiệp khách sạn nói riêng đang phải đối mặt với con đường gập ghềnh phía trước mà phải có được sự uyển chuyển nhất định mới vượt qua được, đặc biệt là về mặt tài chính....

Quản lý tài sản để quên của khách hàng tại khách sạn: Cần phải xây dựng quy trình chuẩn Quản lý tài sản để quên của khách hàng tại khách sạn: Cần phải xây dựng quy trình chuẩn

Trong kinh doanh khách sạn, hàng ngày chúng ta gặp vô số tình huống không mong muốn. Một trong những tình huống trên thực tế chúng ta hay gặp phải đó là việc quản lý tài để quên của khách hàng tại khách sạn....

Tại sao bạn vẫn thất bại trong việc chuyên nghiệp hoá quản lý Tại sao bạn vẫn thất bại trong việc chuyên nghiệp hoá quản lý

Bạn trải qua một ngày bận rộn tối mũi, mệt mỏi và hầu như không có thời gian nghỉ ngơi. Bạn lo lắng về thất thoát, bạn thường xuyên thay đổi tiếp tân.vv... Đó là các dấu hiệu của việc quản lý kém chuyên nghiệp và nếu tập hợp đủ các tiêu chí trên thì bạn đang bước vào con đường thất bại kinh doanh. Hãy tìm hiểu lý do gây ra những điều trên...

Quản trị nhà hàng khách sạn với những yêu cầu kỹ năng mềm cần thiết

Quản trị nhà hàng là một trong những loại hình kinh doanh thử thách nhất để bắt đầu. Nó đòi hỏi sự tận tâm và khả năng nắm bắt chi tiết. Từng bước hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn quản lý cả quá trình để bắt đầu quản trị nhà hàng, từ việc lựa chọn ý tưởng tới việc tìm địa điểm và nhân viên....

Các mánh khoé gian lận thường gặp ở tiếp tân - Cách khắc phục

Một trong những nỗi lo và thất thoát lớn nhất trong hoạt động kinh doanh khách sạn đó chính là bộ phận tiếp tân. Nó không chỉ làm thất thoát doanh thu mà còn gây mất lòng tin của khách hàng dẫn đến tình trạng ngày càng ế ẩm. Hãy tham khảo những mánh khoé gian lận phổ biến nhất của tiếp tân và cách khắc phục...

Những sai lầm về giá ảnh hưởng đến doanh thu khách sạn

Phần tiếp theo tôi tiếp tục trình bày về các chính sách giá giúp tăng doanh thu nhanh chóng. Xem phần I tại đây. Rất nhiều khách sạn không biết rằng phần lớn khách hàng không ghé lại lần hai hoặc nếu bạn đang sử dụng phần mềm quản lý khách sạn của O2b......

Bốn lời khuyên hướng dẫn marketing cho nhà hàng

Trong thị trường nhà hàng cạnh tranh ngày nay, thức ăn ngon và dịch vụ tốt là không đủ: bạn cũng cần Marketing một cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng quay trở lại và thu hút khách hàng mới để họ chi tiêu tiền cho bạn thay vì đối thủ cạnh tranh....

1[2]  
To Top