Thứ Bảy, 15/05/2021 | 05:22 PM
  • Gửi bạn bè
  • In
  • Bookmark and Share

OSC VIỆT NAM ĐOẠT GIẢI NHÌ GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG QUỐC TẾ CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG: Cơ hội nâng tầm doanh nghiệp - (baobariavungtau.com.vn ngày 19/11/2015)

Công ty TNHH MTV Du lịch dịch vụ dầu khí Việt Nam (OSC Việt Nam) vừa vinh dự được trao giải thưởng Chất lượng quốc tế Châu Á- Thái Bình Dương. Phóng viên Báo BR-VT đã có cuộc trao đổi với ông Thái Hồng Cương, Tổng Giám đốc OSC Việt  Nam về sự kiện này.


Ông Thái Hồng Cương (đứng giữa), Tổng Giám đốc OSC Việt Nam nhận giải thưởng Chất lượng quốc tế Châu Á- Thái Bình Dương.

*Phóng viên: Là DN đã từng nhận được rất nhiều giải thưởng lớn trong và ngoài nước, vậy so với những giải thưởng trước, ông đánh giá như thế nào về chất lượng của giải thưởng lần này?

- Ông Thái Hồng Cương: Giải thưởng Chất lượng quốc tế châu Á- Thái Bình Dương không chỉ phản ánh trình độ quản lý, chất lượng dịch vụ mà còn ghi nhận chiến lược tổng thể về kinh doanh, nguồn nhân lực, trình độ công nghệ thông tin… của DN. Vì vậy, việc được trao giải là nguồn động lực lớn cho ban lãnh đạo cũng như toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty. Một mặt nó vừa thể hiện uy tín và vị thế của DN được nâng cao đồng thời cũng là cơ hội để DN tự hoàn thiện, phát triển lớn mạnh hơn.

* Việc đoạt giải thưởng thể hiện quá trình lớn mạnh của DN, nhân dịp này ông điểm lại tình hình phát triển của OSC Việt Nam thời gian qua?

- Ngay từ khi thành lập (cách đây 38 năm), đội ngũ CBCNV OSC Việt Nam đã xây dựng những tiêu chí khắt khe về cung cách phục vụ, về đào tạo con người và không ngừng cải tiến cơ sở vật chất để phục vụ được khách hàng khó tính là các chuyên gia nước ngoài. Tập thể CBCNV OSC Việt Nam đã sáng tạo, linh hoạt, dám nghĩ, dám làm, luôn đặt mục tiêu của tập thể lên trên hết để đến hôm nay, Công ty đã lớn mạnh cả về quy mô cũng như phạm vi hoạt động.

Hiện nay, OSC Việt Nam đang tập trung kinh doanh trên 3 lĩnh vực chính gồm: du lịch, dịch vụ dầu khí, xây lắp & bất động sản. Phạm vi hoạt động của OSC Việt Nam rộng khắp trên cả nước. Ngoài trụ sở chính tại TP. Vũng Tàu, OSC Việt Nam còn có chi nhánh ở nhiều địa phương như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh,... OSC Việt Nam hiện có 8 đơn vị trực thuộc, 4 công ty con, 9 đơn vị liên doanh, liên kết với gần 2.000 CBCNV. Các cơ sở chính của OSC Việt Nam gồm 9 khách sạn (trong đó có 2 khách sạn quốc tế 4 sao, 2 khách sạn quốc tế 3 sao, 5 khách sạn quốc tế 2 sao), 1 khu căn hộ cao cấp, 36 biệt thự có tổng cộng gần 1.000 phòng ngủ, 1 khu căn cứ dịch vụ dầu khí trên bờ và nhiều thiết bị chuyên dùng hiện đại cùng với các phương tiện vận chuyển, kho tàng, bến bãi khác.

Với mỗi lĩnh vực, chúng tôi đều ứng dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng dịch vụ (chẳng hạn như trong du lịch, chúng tôi ứng dụng tiêu chuẩn VTOS, ISO). Ngoài ra, chúng tôi còn đầu tư xây dựng các Bộ quy trình quản lý khách sạn của OSC Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ khách của Công ty. Về dịch vụ dầu khí, chúng tôi ứng dụng tiêu chuẩn HACCP, ISO, các tiêu chuẩn về an toàn bảo hộ lao động dành cho nhân viên phục vụ trên các tàu, giàn khoan dầu khí... nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ khách.

* Định hướng phát triển của OSC Việt Nam trong thời gian tới như thế nào, thưa ông?

- Hiện tại, OSC Việt Nam đang triển khai tái cấu trúc doanh nghiệp mà trọng tâm là cổ phần hoá theo chủ trương của Chính phủ. Đầu năm 2016, Công ty sẽ bắt đầu hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần.

Chúng tôi tiếp tục phát huy truyền thống đoàn kết, huy động mọi nguồn lực, trí tuệ của toàn thể cán bộ, đảng viên, CNV và người lao động của Công ty để phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận từ 10%/năm trở lên trong giai đoạn 2015-2020; phấn đấu đến năm 2020 OSC Việt Nam trở thành một trong những DN mạnh về kinh doanh du lịch và dịch vụ dầu khí của cả nước theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Công ty nhiệm kỳ 2015-2020.  Với chiến lược kinh doanh 5 năm (2015-2020) đã được hoạch định, Công ty sẽ triển khai và hoàn thiện các dự án: “Cải tạo, nâng cấp Khách sạn Rex”, Dự án Chung cư cao tầng số 100 Xô Viết Nghệ Tĩnh, nghiên cứu phương án đầu tư xây dựng khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao. Song song đó, chúng tôi quyết tâm xây dựng văn hóa DN; giữ vững an ninh trật tự, làm tốt phong trào quần chúng bảo vệ ANTQ, bảo vệ môi trường, phòng chống các tệ nạn xã hội. Vận động CBCNV tích cực tham gia các hoạt động xã hội từ thiện trên địa bàn.

* Xin cảm ơn ông!
PHAN HÀ
 (Thực hiện)

 Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương (Global Performance Excellence Award - GPEA) được Tổ chức Chất lượng Châu Á -Thái Bình Dương (APQO) thiết lập tháng 7-1999 theo sáng kiến của Tiến sỹ Harrington - nguyên Chủ tịch sáng lập của APQO. APQO là tổ chức phi lợi nhuận, tập hợp các hội chất lượng hàng đầu của các nước hai bên bờ Thái Bình Dương hoặc các nước châu Á.
Bảy tiêu chí đánh giá của Giải thưởng gồm có: Vai trò của lãnh đạo; hoạch định chiến lược; định hướng khách hàng và thị trường; đo lường, phân tích và quản lý tri thức; phát triển nguồn nhân lực; quản lý các quá trình hoạt động; kết quả hoạt động, kinh doanh.
OSC Việt Nam là doanh nghiệp dịch vụ quy mô lớn của Việt Nam đạt danh hiệu “Best in class award” của Giải thưởng chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương (GPEA) năm 2015 (lễ trao giải diễn ra tại Thượng Hải, Trung Quốc nhân Hội nghị Chất lượng Quốc tế lần thứ 21,  từ ngày 9 đến 12-11).
Nhằm tôn vinh các doanh nghiệp đạt giải thưởng uy tín này và quảng bá rộng rãi tới cộng đồng, Chính phủ Việt Nam sẽ trao Giải thưởng này một lần nữa tại Lễ trao giải thưởng Chất lượng Quốc gia và Giải thưởng Chất lượng Châu Á-Thái Bình Dương năm 2016 tại Hà Nội.

[1]2345  
To Top