Thứ Năm, 29/09/2022 | 02:00 AM

Quản lý Chất lượng - Dịch vụ

OSC Việt Nam tổ chức thành công Hội nghị điển hình tiên tiến 5 năm (2010-2015) OSC Việt Nam tổ chức thành công Hội nghị điển hình tiên tiến 5 năm (2010-2015)

Sáng ngày 29/6, tại trụ sở OSC Việt Nam, số 02 Lê Lợi, thành phố Vũng Tàu, OSC Việt Nam đã long trọng tổ chức Hội nghị điển hình tiên tiến  lần thứ IV giai đoạn 2010 - 2015. Đến dự Hội nghị có Ông Nguyễn Kiều Linh - Cục trưởng Cục công tác phía Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao & Du lịch; Ông Hoàng Kim Minh – Phó Bí thư, Chủ nhiệm UBKT Đảng ủy Khối DN; Bà Trần Thúy Ái – Phó Trưởng ban Thi đua khen thưởng Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cùng nhiều cán bộ lãnh đạo của Bộ Văn hóa, Thể Thao & Du lịch và các ban, ngành địa phương. ...

5 bí quyết đơn giản xây dựng chữ tín với khách hàng online 5 bí quyết đơn giản xây dựng chữ tín với khách hàng online

Khi nền kinh tế đang dần bão hòa, người bán luôn biết cách tìm ra mánh khóe để thu hút sự chú ý của khách hàng online. Nhiều người thậm chí làm ăn kiểu chộp giật, mất uy tín, kiểu làm ăn này chắc chắn sẽ không có lần thứ 2 khách hàng quay trở lại, ác cụ nói quả không sai: "một lần bất tín, vạn lần bất tin"....

Khách sạn Grand và Palace - Chia sẻ kinh nghiệm bảo vệ môi trường trong kinh doanh du lịch Khách sạn Grand và Palace - Chia sẻ kinh nghiệm bảo vệ môi trường trong kinh doanh du lịch

Ngày 26/3/2015 Hội thảo về Nhãn Du lịch bền vững Bông sen xanh và giải pháp phát triển bền vững cho các cơ sở lưu trú du lịch được tổ chức tại khách sạn Mỹ Lệ, hai khách sạn thuộc OSC Việt Nam là Grand và Palace đã tham gia trình bày những kinh nghiệm về bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng và phát triển bền vững trong công tác quản lý cơ sở lưu trú du lịch....

6 chữ P trong marketing địa phương 6 chữ P trong marketing địa phương

Các nhà marketing thường nói đến 4 chữ P. Chữ P thứ nhất là sản phẩm (Product), đó là cái gì họ bán cho khách hàng. Chữ P thứ hai là giá cả (Price), họ đòi bao nhiêu tiền cho sản phẩm. Chữ P thứ ba - khuyến mại (Promotion) - là các biện pháp thu hút khách hàng. Chữ P cuối cùng là địa điểm (Place), nói về nơi bán sản phẩm....

Dự đoán xu hướng ẩm thực trong năm 2015 Dự đoán xu hướng ẩm thực trong năm 2015

Bạn đang mong đợi những xu hướng nào sẽ lên ngôi trong thế giới ẩm thực 2015. Theo nhiều chuyên gia ẩm thực hàng đầu, xu hướng ẩm thực trên thế giới đang tiến gần tới sự đơn giản và khỏe mạnh....

Nắm bắt xu hướng trong ngành khách sạn năm 2015 Nắm bắt xu hướng trong ngành khách sạn năm 2015

Những du khách năm 2015 là ai? Họ sẽ sử dụng gì để đặt phòng, tìm kiếm thông tin? Khách sạn cần quan tâm gì khi bước qua năm 2015. Đây là một cái nhìn tổng quan có thể giúp ích cho khách sạn của bạn....

Kinh nghiêm để trở thành một quản lý khách sạn Kinh nghiêm để trở thành một quản lý khách sạn

Quản lý khách sạn là những người chịu trách nhiệm mọi hoạt động, bao gồm lễ tân, phục vụ, thức ăn, quản gia và các luật lệ trong khách sạn. Đối với khách sạn nhỏ, một người quản lý thường quyết định mọi việc quan trọng trong ngày, nhưng ngược lại ở các khách sạn có lớn, sẽ có một người quản lý lớn nhất trông coi hoạt động của các bộ phận bên dưới mình....

OSC Việt Nam tổ chức tập huấn Quy trình quản lý khách sạn OSC Việt Nam tổ chức tập huấn Quy trình quản lý khách sạn

Dựa trên nền tảng ISO 9001 - 2008 đang được áp dụng tại khách sạn Grand và VTOS (Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam) đang được áp dụng tại khách sạn Palace, đồng thời dựa trên một số quy trình quản lý khách sạn của các tập đoàn khách sạn lớn trong và ngoài nước, OSC Việt Nam đã tiến hành xây dựng Bộ quy trình quản lý khách sạn OSC Việt Nam....

Sức mạnh của quảng cáo truyền miệng Sức mạnh của quảng cáo truyền miệng

Sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường luôn đòi hỏi các doanh nghiệp phải tỉnh táo, linh hoạt, có những chiến lược phù hợp để chiếm được ưu thế so với các đối thủ. Một trong số các yếu tố quyết định đến thành công của doanh nghiệp là marketing, phương thức quảng cáo truyền miệng liệu có hiệu quả?...

Hội đồng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia đánh giá tại OSC Việt Nam Hội đồng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia đánh giá tại OSC Việt Nam

Sáng ngày 20/10/2014, tại trụ sở OSC Việt Nam, Hội đồng Giải thưởng Chất lượng Quốc gia (GTCLQG) do Ông Vũ Văn Diện - Phó Chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, Uỷ viên Hội đồng Quốc gia - làm trưởng đoàn đã có buổi khảo sát, đánh giá tại OSC Việt Nam....

[1]2  
To Top